| 网络学习系统作为知识传播、知识共享的平台,为全体员工提供了一个学习的途径;知识管理体系为学习平台提供了学习内容方面的支持,是学习平台正常运转、发挥效力的基础;考核管理体系从激励和约束两方面为学习平台提供了制度上的保障,三者之间的关系如下图所示: |
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| 图:企业网络学习系统结构图 |
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| 网络学习平台 |
企业学习平台以网络学习系统为核心。传统的面对面以教育为中心的学习和培训方式,由于耗费资源、需要人员集中和脱产、内容更新缓慢、缺乏针对性、及时性和跟踪管理机制等缺点,已远远不能满足企业的现实需要。因此,利用计算机和互联网技术的以人为中心的网络化学习教育将是最佳的企业培训方式。各企业要紧跟时代发展的步伐,与时俱进,充分利用先进的计算机技术和网络技术为员工提供效果更好的学习、培训环境。
网络学习系统提供了网上学习、网上考试、网上培训、视频点播、网上交流等功能,如下图所示。 |
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| 图:网络培训系统功能图 |
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| 网络学习系统的优势: |
| 1.操作简单 |
| 企业网络学习系统面向全体员工,不仅包括各职能科室的管理人员,而且包括一线生产工人,后者的计算机应用水平相对较低。在系统设计时充分考虑到这一点,摒弃了流程复杂的技术,而采用了网站的方式,进入网络学习系统类似于浏览网络。系统的易操作性扫除了系统在全厂范围内推广的障碍。 |
| 2.功能强大 |
| 企业网络学习系统提供了全面的学习、培训、考试、交流等功能。学习模块中,系统使用者可以学习包括音频、视频、Flash、角色模拟课程等课件,还可以下载word、ppt、pdf、chm 等格式的文件。在学习后,还可以做一些针对所学内容设计的练习题,以巩固所学内容。考试模块中,考生在规定时间内完成设计好的试卷,部门负责人可以查询本部门人员参加考试情况以及考试成绩,厂级相关负责人可以查看全厂人员参加考试情况以及考试成绩。培训模块中,员工可以参加培训课程、参加案例分析,并就案例分析与其他人在网上进行交流。交流模块中,采用留言板和BBS 的形式为员工营造一个学习社区,既可以就学习中的问题进行讨论,又可以共享学习心得体会。此外,为了增强娱乐性,系统还设有竞赛功能,通过闯关的形式让学员寓学于乐,轻松的掌握知识。 |
| 3.针对性强 |
企业网络学习系统可以针对不同部门、不同岗位设计不同的学习内容。不同的岗位需要不同的技能,不同岗位上的员工有不同的学习需求,企业学习系统很好的解决了这个矛盾。在系统中,人力资源部门可以根据不同岗位的工作要求,以及调查上来的学习、培训需求量身定做地安排学习内容,比如可以针对财务部门安排成本控制方面的学习内容;为班组长安排班组管理方面的课程;为车间操作人员安排操作技能培训等,这些功能已经在系统中实现。
总之,企业网络学习系统成功地建立了一个知识共享、知识传播的平台,简单、方便的操作以及丰富多样的学习途径充分激发了员工的学习兴趣,营造了一种轻松、积极的学习氛围。 |
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| 知识管理体系 |
知识管理体系保证了网络学习系统所传播的知识是有价值的。为确保这一点,我们以先进的知识管理理念为指导原则,以员工的学习需求为出发点来安排学习内容。
企业网络学习系统提供了一整套比较完整的知识管理工具。系统管理员在系统管理端可以对学习群体按照不同的标准进行分类,比如说可以按照部门分、也可以按照级别分、也可以按照工种分等等。这样的划分将一个大的群体划分成具有相同特征和相近学习需求的多个小群体,然后针对每一个小群体设计、安排学习内容。系统提供了对多种知识载体的管理工具,包括各种文档、多媒体等。系统还提供了多种模板,系统管理员通过模板可以很方便地出一套包括选择题(单选、多选)、填空题、判断题、计算题、问答题、案例分析等多种题型的完整试卷。 |
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| 可迅速反馈的学习体系 |
学习反馈系统以利益为驱动力,引导员工积极学习与自身工作和自身素质相关的知识。
人力资源部门或部门负责人定期对员工的学习情况、考试成绩进行统计,并将结果作为绩效考核、岗位轮换、升职加薪的一个重要依据。这样员工为实现自身利益最大化,就会主动、认真地参加学习、培训。
企业网络学习系统赋予各部门负责人、人力资源部负责人不同的权限,可以查看权限范围内员工的学习情况,学习结果以积分的形式考核,此外还可以查看考试情况,考试结果以分数的形式来体现,按照不同的权重对积分和分数进行汇总,得出一个总的得分作为该员工的考核依据。除了对个人的考核外,系统还可以实现对部门的考核。对各部门所有员工的学习情况和考试情况进行统计、汇总,部门间进行比较,以此作为考核部门工作的一个依据,这样就督促部门负责人主动去了解本部门的学习情况,将学习、培训工作落到实处。 |